POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La présente politique vous informe sur l’utilisation des cookies et autres traceurs sur le site internet www.trebelion.com édité par TREBELION.

Conformément à la réglementation en vigueur (directive ePrivacy, loi Informatique et Libertés, RGPD), nous vous expliquons ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons, comment les gérer et quels sont vos droits.

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

1.1 Définition

Un cookie (ou témoin de connexion) est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site internet.

Un cookie contient des informations relatives à votre navigation et permet au site de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

1.2 Autres traceurs

Au-delà des cookies traditionnels, d’autres technologies de traçage existent :

Pixels invisibles (web beacons, pixels espions)
Empreintes digitales (fingerprinting)
Stockage local (local storage, session storage)
Identifiants publicitaires (IDFA, GAID)

La présente politique couvre l’ensemble de ces technologies, désignées collectivement sous le terme « traceurs ».

1.3 Durée de vie

Les cookies ont une durée de vie limitée :

Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
Cookies persistants : conservés sur votre terminal pendant une durée déterminée (de quelques jours à plusieurs mois maximum)

2. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

TREBELION utilise différents types de cookies pour plusieurs finalités :

2.1 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Finalités :

Maintien de votre session de navigation
Sécurisation de la connexion (protection CSRF)
Mémorisation de vos préférences de cookies
Équilibrage de charge serveur
Lutte contre la fraude

Base légale : exemptés de consentement car strictement nécessaires à la fourniture du service (article 82 de la loi Informatique et Libertés)

Exemples de cookies strictement nécessaires :

PHPSESSID : identifiant de session
cookie_consent : mémorisation de vos choix en matière de cookies
csrf_token : protection contre les attaques CSRF

Durée de conservation : session (suppression à la fermeture du navigateur) ou 13 mois maximum

2.2 Cookies de mesure d’audience (analytiques)

Ces cookies permettent de mesurer l’audience du site, d’analyser la navigation et d’améliorer les performances.

Finalités :

Comptabiliser le nombre de visiteurs
Analyser les pages les plus consultées
Identifier les sources de trafic (référencement naturel, publicité, réseaux sociaux)
Mesurer le taux de rebond et le temps passé sur le site
Détecter les problèmes techniques (pages d’erreur, lenteurs)

Base légale : exemptés de consentement sous certaines conditions strictes (anonymisation IP, durée limitée à 13 mois, pas de croisement avec d’autres données) OU consentement préalable si ces conditions ne sont pas remplies

Outils utilisés :

[À compléter – exemples : Google Analytics 4 (mode anonymisé), Matomo (auto-hébergé), Plausible Analytics]

Configuration pour exemption de consentement (si applicable) :

Anonymisation complète des adresses IP
Désactivation du partage de données avec des tiers
Pas de tracking cross-site
Durée de vie des cookies limitée à 13 mois
Conservation des données limitée à 25 mois

Durée de conservation : 13 mois (cookies) / 25 mois (données collectées)

2.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d’améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences.

Finalités :

Mémorisation de votre langue préférée
Mémorisation de vos paramètres d’affichage (mode sombre/clair, taille de police)
Mémorisation de votre région géographique
Personnalisation de l’interface selon vos préférences

Base légale : consentement préalable (peuvent être exemptés si strictement limités à la personnalisation demandée par l’utilisateur)

Durée de conservation : 13 mois maximum

2.4 Cookies publicitaires et de ciblage

TREBELION n’utilise actuellement PAS de cookies publicitaires ou de ciblage publicitaire.

[Si utilisation future, compléter avec :]

Finalités : affichage de publicités personnalisées, mesure de performance publicitaire, retargeting
Base légale : consentement préalable obligatoire
Partenaires tiers : [liste à compléter]
Durée de conservation : [à préciser]

2.5 Cookies de réseaux sociaux

Si vous interagissez avec des contenus provenant de réseaux sociaux (boutons de partage, vidéos embarquées), ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies.

Plateformes concernées :

[À compléter si applicable – exemples : YouTube, LinkedIn, Facebook, Twitter/X]

Finalité : permettre le partage de contenu, comptabiliser les vues, proposer des publicités ciblées

Base légale : consentement préalable obligatoire

Contrôle : ces cookies sont déposés par les réseaux sociaux eux-mêmes. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d’informations :

YouTube : https://policies.google.com/privacy
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy
Twitter/X : https://twitter.com/privacy

Durée de conservation : variable selon les plateformes (jusqu’à 13 mois)

3. VOTRE CONSENTEMENT : COMMENT ÇA MARCHE ?

3.1 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite sur www.trebelion.com, un bandeau d’information s’affiche pour recueillir votre consentement concernant l’utilisation de cookies non strictement nécessaires.

Ce bandeau vous propose trois options sur le même niveau et dans le même format : « Tout accepter », « Tout refuser » et « Paramétrer », conformément aux recommandations de la CNIL.

3.2 Caractéristiques du consentement valide

Conformément au RGPD et aux lignes directrices de la CNIL, votre consentement doit être :

✅ Libre : vous pouvez refuser sans subir de préjudice
✅ Spécifique : vous consentez pour chaque finalité distincte
✅ Éclairé : vous recevez une information claire et complète
✅ Univoque : vous effectuez un acte positif clair (clic sur un bouton)
✅ Révocable : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec la même simplicité

3.3 Absence de consentement = refus

La simple poursuite de la navigation sans action de votre part est considérée comme un refus. Aucun cookie nécessitant votre consentement ne sera déposé si vous fermez le bandeau sans avoir cliqué sur « Tout accepter » ou accepté des catégories spécifiques.

3.4 Conservation de vos choix

Vos préférences en matière de cookies sont conservées pendant 6 mois via un cookie de consentement (cookie strictement nécessaire, exempté de consentement).

Au-delà de 6 mois, ou si vous supprimez vos cookies, le bandeau s’affichera à nouveau lors de votre prochaine visite.

4. COMMENT GÉRER VOS PRÉFÉRENCES DE COOKIES ?

4.1 Via notre outil de gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

🔧 Gérer mes cookies ← Lien disponible en permanence dans le footer du site

Cet outil vous permet de :

Consulter la liste détaillée de tous les cookies utilisés
Activer ou désactiver chaque catégorie de cookies (sauf les cookies strictement nécessaires)
Visualiser les finalités de chaque cookie
Connaître la durée de vie de chaque cookie

4.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies :

🌐 Google Chrome

Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
Choisissez « Bloquer les cookies tiers » ou « Bloquer tous les cookies »
Pour supprimer les cookies : Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation

🦊 Mozilla Firefox

Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Sélectionnez votre niveau de protection (Standard, Strict, Personnalisé)
Pour supprimer les cookies : Gérer les données > Supprimer

🧭 Safari (Mac/iOS)

Préférences > Confidentialité
Cochez « Empêcher le suivi sur plusieurs domaines »
Pour bloquer tous les cookies : « Bloquer tous les cookies »
Pour supprimer : Gérer les données de site web > Tout supprimer

🌊 Microsoft Edge

Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site
Activez « Bloquer les cookies tiers »
Pour supprimer : Choisir les éléments à effacer > Cookies et autres données de site

📱 Navigateurs mobiles

Chrome Mobile : Paramètres > Paramètres du site > Cookies
Safari iOS : Réglages iPhone > Safari > Bloquer tous les cookies
Samsung Internet : Paramètres > Données personnelles > Supprimer les données de navigation

4.3 Via des outils tiers

Des extensions de navigateur ou logiciels tiers permettent de bloquer automatiquement les traceurs :

Extensions recommandées :

uBlock Origin (bloqueur de publicités et traceurs)
Privacy Badger (bloque les traceurs invisibles)
Ghostery (visualise et bloque les traceurs)

Plateformes de gestion du consentement :

Your Online Choices : www.youronlinechoices.eu (désactivation des cookies publicitaires)

5. CONSÉQUENCES DU REFUS DES COOKIES

5.1 Impact sur la navigation

Le refus ou la désactivation de certains cookies peut limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités du site :

❌ Cookies strictement nécessaires refusés :

Impossible d’utiliser le site normalement
Sessions non maintenues
Formulaires non fonctionnels

✅ Cookies de mesure d’audience refusés :

Aucun impact sur votre navigation
Le site fonctionne normalement
Nous ne pourrons pas mesurer l’audience et améliorer le site en conséquence

✅ Cookies de fonctionnalité refusés :

Vos préférences (langue, thème) ne seront pas mémorisées
Vous devrez les resélectionner à chaque visite
Navigation légèrement moins fluide mais toujours fonctionnelle

✅ Cookies publicitaires refusés (si applicable) :

Aucun impact sur la navigation
Publicités moins pertinentes (si le site en affiche)

5.2 Accès au site garanti

TREBELION s’engage à ne jamais bloquer l’accès au site en cas de refus des cookies non essentiels. Nous ne pratiquons pas le « cookie wall » (conditionnement de l’accès au site à l’acceptation des cookies).

Conformément aux recommandations de la CNIL, vous pouvez consulter l’intégralité du site www.trebelion.com même si vous refusez tous les cookies non strictement nécessaires.

6. COOKIES TIERS ET PARTENAIRES

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie tiers ?

Un cookie tiers (third-party cookie) est un cookie déposé par un domaine différent de celui du site que vous visitez.

Exemple : vous visitez www.trebelion.com, mais un cookie provient de « analytics.google.com » → c’est un cookie tiers.

6.2 Liste des partenaires tiers (le cas échéant)

TREBELION peut faire appel à des prestataires externes qui déposent leurs propres cookies :

Partenaires actuels :

[À compléter – exemple : Google Analytics, hébergeur, CRM, etc.]

Finalité : [À préciser pour chaque partenaire]

Lien vers leur politique de confidentialité :

[À compléter avec les liens directs]

6.3 Transferts de données hors UE

Si des cookies tiers impliquent un transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne, TREBELION s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Décision d’adéquation de la Commission européenne
Règles d’entreprise contraignantes (BCR)

Pour plus d’informations sur les transferts de données, consultez notre Politique de confidentialité.

7. COOKIES ET DONNÉES PERSONNELLES

7.1 Cookies et RGPD

Certains cookies collectent et traitent des données à caractère personnel (adresse IP, identifiant unique, historique de navigation).

Ces traitements sont soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et font l’objet d’informations détaillées dans notre Politique de confidentialité.

7.2 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via les cookies est :

TREBELION
[Adresse du siège social – à compléter]
Email : contact@trebelion.com

7.3 Vos droits RGPD

Concernant vos données personnelles collectées via les cookies, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Droit de retirer votre consentement : à tout moment et facilement

Pour exercer vos droits : contact@trebelion.com

Pour plus d’informations : consultez notre Politique de confidentialité et nos Mentions légales.

8. SÉCURITÉ DES COOKIES

TREBELION met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des cookies et des données qu’ils contiennent :

✅ Cookies sécurisés : utilisation de l’attribut Secure (transmission uniquement via HTTPS)
✅ Cookies HttpOnly : protection contre les scripts malveillants (XSS)
✅ Cookies SameSite : protection contre les attaques CSRF
✅ Chiffrement : protocole HTTPS pour toutes les communications
✅ Durée limitée : expiration automatique selon les durées réglementaires

9. COOKIES ET MINEURS

Le site www.trebelion.com ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs de moins de 15 ans.

Conformément au RGPD, le consentement au dépôt de cookies de la part d’un mineur de moins de 15 ans doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale.

Si vous êtes parent et que vous constatez que votre enfant mineur a consenti au dépôt de cookies sans votre autorisation, contactez-nous à contact@trebelion.com pour retirer ce consentement et supprimer les données collectées.

10. ÉVOLUTION DE LA POLITIQUE COOKIES

10.1 Modifications

TREBELION se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de gestion des cookies pour l’adapter :

Aux évolutions du site et de ses fonctionnalités
Aux évolutions de la réglementation (RGPD, directive ePrivacy, recommandations CNIL)
Aux évolutions techniques et aux nouvelles pratiques du secteur

10.2 Information des utilisateurs

En cas de modification substantielle de la politique cookies, vous serez informé :

Par un message sur le site lors de votre prochaine visite
Par email si vous avez créé un compte client
Via le bandeau de cookies réaffiché pour recueillir un nouveau consentement si nécessaire

10.3 Consultation régulière recommandée

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : affichée en haut de cette page

11. BASE LÉGALE ET RÉFÉRENCES

La présente politique de gestion des cookies est établie conformément à :

📜 Directive ePrivacy (directive 2002/58/CE modifiée par la directive 2009/136/CE)
📜 Loi Informatique et Libertés modifiée (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978), notamment l’article 82
📜 Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679)
📜 Lignes directrices de la CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020
📜 Recommandation de la CNIL n° 2020-092 du 17 septembre 2020
📜 Lignes directrices du CEPD 05/2020 du 4 mai 2020 sur le consentement

12. GLOSSAIRE

Cookie : Petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site internet.

Cookie de session : Cookie supprimé automatiquement à la fermeture du navigateur.

Cookie persistant : Cookie conservé sur votre terminal pendant une durée déterminée.

Cookie tiers : Cookie déposé par un domaine différent de celui du site visité.

Traceur : Toute technologie permettant de suivre la navigation d’un utilisateur (cookies, pixels, fingerprinting, etc.).

Consentement : Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne accepte le traitement de ses données.

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données, réglementation européenne sur la protection des données personnelles.

CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, autorité française de protection des données.

Anonymisation : Processus rendant impossible l’identification d’une personne à partir de ses données.

Pseudonymisation : Remplacement des données identifiantes par des pseudonymes (l’identification reste possible avec une clé).

13. CONTACT ET RÉCLAMATIONS

13.1 Questions sur les cookies

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies sur www.trebelion.com :

Email : contact@trebelion.com
Téléphone : [Numéro à compléter]
Courrier : TREBELION – [Adresse du siège social – à compléter]

13.2 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles collectées via les cookies :

Email : contact@trebelion.com
Objet du message : « Exercice de mes droits RGPD – Cookies »

Joignez une copie d’un titre d’identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’1 mois à compter de la réception de votre demande.

13.3 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que TREBELION ne respecte pas ses obligations en matière de cookies et de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22
Site internet : www.cnil.fr
Formulaire de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

14. RESSOURCES UTILES

Documentation officielle

📖 Site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
📖 Lignes directrices CNIL cookies : disponibles sur www.cnil.fr
📖 Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Outils de gestion des cookies

🔧 Your Online Choices : www.youronlinechoices.eu (refus cookies publicitaires)
🔧 Network Advertising Initiative : www.networkadvertising.org/choices/ (USA)
🔧 Digital Advertising Alliance : www.aboutads.info/choices/ (USA)

Informations sur les navigateurs

🌐 Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
🦊 Firefox : support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
🧭 Safari : support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
🌊 Edge : support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies

Cette politique de gestion des cookies est accessible en permanence sur www.trebelion.com/cookies/

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Autres documents légaux :
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